راهکار تی‌نت برای کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی: مدیریت یکپارچه هزاران دفتر، نظارت کانون بر عملکرد شعبه‌ها و هشدارهای هوشمند.
چالش مدیریت هزاران دفتر قضایی
کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با هزاران دفتر در سراسر کشور با یک چالش بزرگ روبروست: چطور می‌توان بر عملکرد تمام این دفاتر به‌صورت همزمان نظارت داشت و استانداردها را حفظ کرد؟
راهکار تی نت برای کانون دفاتر قضایی
تی‌نت با معماری پنج‌سطحی خود، یک راهکار یکپارچه برای مدیریت کانون ارائه می‌دهد:
نظارت کلان در سطح کانون
مدیران ارشد کانون می‌توانند به‌صورت لحظه‌ای وضعیت همه دفاتر را در یک داشبورد ببینند — از تعداد مراجعین تا امتیاز رضایت ارباب رجوع در هر دفتر.
هشدارهای هوشمند AI
کانون می‌تواند استانداردهایی تعریف کند. اگر امتیاز دفتری پایین برود یا صف از حد مجاز تجاوز کند، هوش مصنوعی بلافاصله هشدار ارسال می‌کند تا کانون به آن دفتر اخطار دهد.
مقایسه استانی و کشوری
گزارش‌های تحلیلی تی‌نت، دفاتر برتر و ضعیف را در سطح استانی و کشوری مشخص می‌کند. این ابزار برای ارزیابی سالانه دفاتر بسیار کارآمد است.
تجربه مراجع قضایی
مراجعین می‌توانند از طریق QR کد نصب‌شده در دفتر یا از طریق سایت کانون نوبت اینترنتی بگیرند. چت باکس ارسال مدارک هم اجازه می‌دهد متن دادخواست را از قبل برای پرسنل بفرستند.
مزایای کلیدی برای دفاتر قضایی
- کاهش چشمگیر ازدحام در ورودی دفاتر
- شفافیت کامل در عملکرد پرسنل
- پیاده‌سازی ابری بدون نیاز به سرور در هر دفتر
- نمایشگر تحت وب با یک LCD ساده